据中国消费者协会网站消息ღ◈ღ，三季度ღ◈ღ，暑期消费市场繁荣ღ◈ღ，更多元ღ◈ღ、更个性的消费需求持续释放ღ◈ღ，为经济增长提供源源不断的推动力ღ◈ღ。在此期间凯时尊龙官网appღ◈ღ，一些领域消费体验不佳ღ◈ღ、感受不好ღ◈ღ，导致消费者权益受到侵害的现象也受到舆论关注ღ◈ღ。中国消费者协会ღ◈ღ、人民网舆情数据中心ღ◈ღ、中国消费者杂志社共同梳理发现ღ◈ღ，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧ღ◈ღ、消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰ღ◈ღ、消费者呼吁商家保障“扫码”数据安全ღ◈ღ、消费者认为智能电视“套娃”收费存在欺诈陷阱洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ、消费者认为现制饮品难选“去冰”不合理等案例涉及的消费维权问题较为突出ღ◈ღ。

　　有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题频频引发舆论争议ღ◈ღ。如有消费者向媒体反映ღ◈ღ，其在知名酒店高价订购婚宴套餐ღ◈ღ，消费后发现16道菜中近七成是预制菜ღ◈ღ，质疑商家未提前告知相关信息ღ◈ღ。有家长称一些学校提供的预制菜午餐质量差ღ◈ღ、口感不佳ღ◈ღ，担忧影响学生健康ღ◈ღ。相关事件反映出一些餐饮商户或学校食堂未能充分保障消费者的知情权及选择权ღ◈ღ，而消费者对预制菜商品在食品安全ღ◈ღ、绿色健康方面存在不信任感ღ◈ღ。案例显示洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ，一方面ღ◈ღ，消费者难以单纯从外观分辨预制菜商品ღ◈ღ，导致消费后与预期不符而心生不满ღ◈ღ；另一方面ღ◈ღ，消费者与商家若出现争议难以得到满意的答复ღ◈ღ，更加重了对此类商品的不信任情绪ღ◈ღ。

　　今年下半年以来ღ◈ღ，教育部相关负责人作出对预制菜进校园持审慎态度的表态ღ◈ღ，对公众关切焦点予以回应ღ◈ღ；上海ღ◈ღ、深圳ღ◈ღ、廊坊等地市场监管部门采取发布消费提示ღ◈ღ、开展专项监管行动等举措洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ，引导预制菜行业企业规范发展ღ◈ღ；福建省消委会等消协组织也呼吁让预制菜消费“更透明ღ◈ღ、更健康”ღ◈ღ。舆论认为ღ◈ღ，消费者对预制菜商品的疑虑值得各方重视ღ◈ღ，商家在提供预制菜商品时ღ◈ღ，要落实对消费者知情权及选择权的保障ღ◈ღ，同时ღ◈ღ，相关部门还需完善相应的管理机制ღ◈ღ，健全行业标准凯时尊龙官网appღ◈ღ，以保障食品安全洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ，让消费者在预制菜商品消费中“买得放心ღ◈ღ、吃得安心”ღ◈ღ。

　　线月洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ，“按摩椅能不能离开电影院”“共享按摩椅该不该被取消”等话题引发热议ღ◈ღ。近年来ღ◈ღ，不少影院把影厅里的部分座位换成了付费共享按摩椅ღ◈ღ，有的影院不仅将共享按摩椅摆放在最佳观影位置ღ◈ღ，甚至调高了相应位置的票价ღ◈ღ。有的影院因并未标明消费者选择的观影位置是共享按摩椅ღ◈ღ，引发消费者对其知情权及选择权被侵犯的质疑ღ◈ღ。

　　不少车站ღ◈ღ、商场ღ◈ღ、医院等地的休息区域也设置了越来越多的共享按摩椅ღ◈ღ，替代了原来的普通座椅ღ◈ღ。但不少消费者反馈称ღ◈ღ，相关举措并未提升人们的消费体验ღ◈ღ，甚至还存在挤占休息空间ღ◈ღ、存在卫生死角和安全隐患等问题ღ◈ღ。消费者认为ღ◈ღ，场地方设置共享按摩椅后“一走了之”的做法极不负责ღ◈ღ，且有迫使消费者“花钱买座位”之嫌ღ◈ღ。

　　共享按摩椅作为近几年走热的新生事物ღ◈ღ，以现行的相关管理规定难以实现有效监管ღ◈ღ。近期ღ◈ღ，相关部门及组织针对共享按摩椅出台规定ღ◈ღ、作出消费提示等动态受到社会关注ღ◈ღ，如铁路部门提出多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%ღ◈ღ、有地方市场监管部门表态将督促公共场所负责方做好场所内设施的消毒清洁工作ღ◈ღ、有地方消协组织呼吁场地方应肩负起共享按摩椅合理布局的管理责任等ღ◈ღ。舆论认为ღ◈ღ，共享按摩椅亟待相关企业加强管理与相关部门强化监管ღ◈ღ。在共享消费领域ღ◈ღ，需要市民ღ◈ღ、企业与部门“共治”才能确保便民利民之举不“跑偏”ღ◈ღ。

　　“扫一下二维码”在餐厅点餐ღ◈ღ、景区入园参观等餐饮ღ◈ღ、文旅领域的消费过程中已十分常见ღ◈ღ。然而ღ◈ღ，在扫码消费过程中ღ◈ღ，涉及强制扫码关注ღ◈ღ、消费者隐私数据保障等问题并没有得到有效解决ღ◈ღ。今年7月ღ◈ღ，“去餐厅吃饭尽量不要扫码点餐”“扫码点餐泄露电话号”等话题登上网络热搜榜ღ◈ღ，有消费者反映ღ◈ღ，自己在点评网站评价菜品口味一般后ღ◈ღ，接到了商家要求修改评论的电话ღ◈ღ，质疑其电话号码在扫码时被泄露给了商家ღ◈ღ。

　　当下ღ◈ღ，消费者“苦扫码久矣”的呼声引起监管部门的重视凯时尊龙官网appღ◈ღ。今年4月ღ◈ღ，工信部曾通报扫码支付新骗局ღ◈ღ。三季度以来ღ◈ღ，部分地方网信办ღ◈ღ、市场监管局等部门约谈问题企业ღ◈ღ、发出“扫码”消费提醒ღ◈ღ，维护消费者合法权益ღ◈ღ。6月ღ◈ღ，针对扫码消费中存在的问题ღ◈ღ，中国消费者协会在全国范围内开展 “反对强制关注公众号”的消费监督工作ღ◈ღ。北京等地还出台了扫码消费服务违规收集使用消费者个人信息案例解析及合规指引等文件ღ◈ღ，规范扫码消费服务ღ◈ღ。舆论认为ღ◈ღ，要解决消费者在“扫码”上的侵权隐忧ღ◈ღ、发挥扫码消费在提升消费体验上的正向促进作用ღ◈ღ，还需平台方及商家在获取消费者消费数据时ღ◈ღ，做到“采之有界ღ◈ღ，用之有度ღ◈ღ，护之有责”ღ◈ღ，并且ღ◈ღ，商家必须重视消费者保护隐私的正当权益诉求ღ◈ღ，为不愿意或不能“扫码”的消费者提供相应的服务ღ◈ღ。有关部门要严格规范二维码使用管理ღ◈ღ，完善监管模式ღ◈ღ，让不良企业不敢以身试法ღ◈ღ，同时ღ◈ღ，还需不断完善投诉渠道和线上调解纠纷机制ღ◈ღ，方便消费者维权ღ◈ღ。

　　线月初ღ◈ღ，有消费者向媒体反映使用智能电视时ღ◈ღ，遇到了“套娃”消费陷阱ღ◈ღ。消费者称ღ◈ღ，其原本是小米电视内置平台的会员ღ◈ღ，但在一次付费观影时ღ◈ღ，被引导开通了另一第三方平台的会员服务ღ◈ღ，质疑小米电视的平台运营方有欺诈消费者之嫌ღ◈ღ。8月21日ღ◈ღ，国家广播电视总局联合工业和信息化部洛克王国刷绝版宠物挂ღ◈ღ、市场监管总局ღ◈ღ、中央广播电视总台ღ◈ღ、中国消费者协会等有关单位ღ◈ღ，部署治理电视“套娃”收费等相关工作ღ◈ღ，引发舆论热议ღ◈ღ，不少网民在“智能电视套娃式充会员让消费者闹心”“智能电视充多个会员一年花近千元”等话题讨论中反映自身遭遇到的问题困扰ღ◈ღ。

　　舆论认为ღ◈ღ，消费者为内容付费ღ◈ღ，原本是建立在尊重知识产权保护等基础之上ღ◈ღ，但现如今却已然成为商家为追求经济利益ღ◈ღ，用来欺诈ღ◈ღ、诱骗消费者的途径ღ◈ღ，让消费者感觉自己被“割了韭菜”ღ◈ღ。消费者在维权过程中碍于信息不对称ღ◈ღ、缺乏法律和专业知识等因素影响ღ◈ღ，处于较为被动的地位ღ◈ღ，乃至出现了智能电视“吓走年轻人ღ◈ღ、困住银发族”的评价ღ◈ღ。此外ღ◈ღ，三季度还有不少消费者反馈智能音响的会员服务中也出现了此类情况ღ◈ღ，智能设备的“套娃”收费问题有愈演愈烈之势ღ◈ღ。舆论呼吁ღ◈ღ，有关部门在加强监管ღ◈ღ、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益商家的同时ღ◈ღ，还要优化政策设计ღ◈ღ，引导相关平台企业守法经营ღ◈ღ、改良经营模式ღ◈ღ，平衡经济利益与社会责任的关系ღ◈ღ。

　　社会影响力ღ◈ღ：74.8线月ღ◈ღ，有消费者在社交平台发文称ღ◈ღ，其购买的瑞幸咖啡“三分之二是冰块ღ◈ღ，两口喝完”ღ◈ღ，并且用网络程序下单时商家没有提供去冰选项ღ◈ღ，引发热议ღ◈ღ。部分网民反馈称ღ◈ღ，其在购买星巴克ღ◈ღ、库迪等现制咖啡饮品时也遇到了难以“去冰”的困扰ღ◈ღ。也有网民称凯时尊龙官网appღ◈ღ，一些现制饮品去冰后只剩半杯ღ◈ღ，商家有“偷工减料”之嫌ღ◈ღ。还有网民称ღ◈ღ，一些现制饮品商家以“去冰将影响饮品口味”的名义不提供去冰选项ღ◈ღ，实质上人为增加了消费者的交易沟通成本ღ◈ღ，有意缩减了消费者自由选择的空间凯时尊龙官网appღ◈ღ。

　　有专家分析称ღ◈ღ，消费者对“加不加冰”的讨论凯时尊龙官网appღ◈ღ，表明其对商品信息不透明的疑虑ღ◈ღ。相关事件反映出消费者的知情权ღ◈ღ、选择权没有得到完整全面的保护ღ◈ღ，从而造成了消费者与商家之间的纠纷ღ◈ღ。舆论认为ღ◈ღ，现制饮品加冰是可选项ღ◈ღ，不是必选项ღ◈ღ，不该成为损害消费者权益的隐患ღ◈ღ。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视ღ◈ღ，积极回应消费者的合理需求ღ◈ღ，完善服务细节ღ◈ღ，而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由做托词ღ◈ღ，推卸自身责任ღ◈ღ。

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　　有专家分析称ღ◈ღ，消费者对“加不加冰”的讨论ღ◈ღ，表明其对商品信息不透明的疑虑ღ◈ღ。相关事件反映出消费者的知情权ღ◈ღ、选择权没有得到完整全面的保护ღ◈ღ，从而造成了消费者与商家之间的纠纷ღ◈ღ。舆论认为ღ◈ღ，现制饮品加冰是可选项ღ◈ღ，不是必选项ღ◈ღ，不该成为损害消费者权益的隐患ღ◈ღ。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视ღ◈ღ，积极回应消费者的合理需求ღ◈ღ，完善服务细节ღ◈ღ，而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由做托词ღ◈ღ，推卸自身责任ღ◈ღ。今日热搜ღ◈ღ，凯时尊龙官网ღ◈ღ！尊龙人生就是博官网ღ◈ღ。